CÔNG TY TNHH TM GẠO HOA LÚA | 84 Sương Nguyệt Ánh, Phường Bến Thành, Quận 1, TP. HCM | Email: sales@gaohoalua.com

Để tạo điều kiện và đồng hành cùng quý khách hàng trong hành trình sử dụng Gạo Sạch Hoa Lúa, nay Hoa Lúa xin phép thông báo chính sách giao hàng cụ thể như sau: 

- Gạo Hoa Lúa cam kết giao hàng đúng thời gian, chất lượng sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng. Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi nhận. Trường hợp Quý khách nhờ người nhận hàng thay, thì vẫn phải kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận. Sau khi giao hàng thành công cho Quý khách, Gạo Hoa Lúa chỉ chịu trách nhiệm nếu xảy ra lỗi chất lượng gạo được xác định nguyên do từ Gạo Hoa Lúa (có đầy đủ thông tin để chứng minh).

- Trường hợp giao trễ hơn so với thời gian cam kết khách hàng chưa nhận được hàng, Quý khách vui lòng phản hồi lại tổng đài chăm sóc khách hàng hotline 1900 636 474 hoặc email cskh@gaohoalua.com để chúng tôi khắc phục nhanh nhất.

Phí vận chuyển

   + Với đơn hàng từ 20kg gạo trở lên: Miễn phí vận chuyển, áp dụng cho tất cả các khu vực trong nội thành TP. Hồ Chí Minh. 

   + Với đơn hàng dưới 20kg gạo: Phí vận chuyển 20.000đ/ đơn hàng, áp dụng cho tất cả các khu vực trong nội thành TP. Hồ Chí Minh. 

- Đối với các đơn ngoài thành TP. Hồ Chí Minh: Khách hàng vui lòng liên hệ cho Hoa Lúa để thoả thuận cụ thể phí vận chuyển và phương thức vận chuyển.

- Đối tượng áp dụng: Áp dụng cho tất cả các khách hàng (Trừ khách mua qua sàn TMĐT)

Lưu ý: Nội thành TP. Hồ Chí Minh bao gồm: Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Quận Bình Thạnh, Quận Tân Bình, Quận Gò Vấp, Quận Bình Tân, Quận Phú Nhuận, Quận Tân Phú, TP. Thủ Đức.